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Negli ultimi anni, i social media hanno assunto un ruolo cruciale nel processo di acquisto degli italiani, specialmente durante eventi come il Black Friday e il periodo natalizio. Secondo un’analisi condotta da Pulse Advertising ed Eumetra, circa 29 milioni di italiani seguono almeno un creator, e il 57% di loro considera i prodotti consigliati da questi influencer. Questo fenomeno ha portato a una trasformazione significativa nel modo in cui le persone si avvicinano allo shopping online.
Generazioni a confronto: come cambia il comportamento d’acquisto
Un aspetto interessante emerso dall’indagine è la differenza generazionale nell’uso dei social media per gli acquisti. Gli appartenenti alla Generazione X e ai Boomers tendono a seguire un percorso più tradizionale: scoprono un prodotto sui social, lo cercano online e infine procedono all’acquisto. Al contrario, i Millennial e la Gen Z utilizzano i social principalmente per intrattenimento e informazione, rendendo il loro approccio all’acquisto meno lineare. Questo cambiamento di comportamento suggerisce che le strategie di marketing devono adattarsi alle diverse esigenze delle generazioni.
Facebook continua a essere il social network più influente per gli acquisti, grazie alla sua sezione “marketplace” che facilita il processo di acquisto. Tuttavia, Instagram e TikTok stanno guadagnando terreno, specialmente tra i più giovani. L’indagine ha rivelato che la Gen X e i Boomers sono più propensi ad acquistare su Instagram, mentre la Gen Z si lascia ispirare da contenuti su entrambe le piattaforme. Questo evidenzia l’importanza di una presenza strategica sui social media per i brand che vogliono raggiungere un pubblico più ampio.
Settori merceologici e tendenze di acquisto
Analizzando i settori merceologici, il Beauty emerge come il settore con la più alta percentuale di conversione, con il 68% degli utenti che acquistano dopo aver considerato un prodotto presentato da un influencer. Al contrario, nel settore Food&Beverage, solo il 55% degli utenti procede all’acquisto. Questo potrebbe essere dovuto alla natura dei prodotti, che nel caso del Beauty sono più accessibili e immediati rispetto a quelli alimentari, che richiedono una maggiore pianificazione. Anche la Moda mostra tassi di conversione elevati, suggerendo che i creator sono particolarmente efficaci in questo settore.
Conclusioni e prospettive future
In sintesi, l’influenza dei social media sulle decisioni di acquisto è innegabile, e le aziende devono adattare le loro strategie di marketing per sfruttare al meglio questo fenomeno. Con l’avvicinarsi del Black Friday e delle festività natalizie, è fondamentale che i brand comprendano le dinamiche generazionali e l’importanza dei social network nel guidare le vendite. Investire in campagne di influencer marketing potrebbe rivelarsi una strategia vincente per massimizzare le opportunità di vendita in questo periodo cruciale.